キャンセル・交換について

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キャンセルと交換についてのご説明です。このページをよくお読みになってから商品をご購入してください。

商品を注文した後、メニューにある「配送の確認」で必要事項を入力し、「注文の確定中」という表示が出ている時のみキャンセルができます。それ以外の表示の時は原則としてキャンセルできませんのでご注意ください。キャンセルの際は、support@bokkin.jpまでメールでお知らせください。

商品をご購入した後、再生不良などの不具合が生じた際は、交換を受け付けます。商品によっては再生機種によって再生不良などの不具合が生じることがごく稀にあります。
このような不具合に限り交換可能ですが、お客様のご都合による、交換は受け付けることができません。
交換希望の際はsupport@bokkin.jpまでメールでお知らせください。なお返品はできませんのでご注意ください。
ご注文はこれらの原則に同意した上で行っているものとして、対応させていただきます。よろしくお願いします。